Vaš rad je porastao. Način rada može da poraste s njim.
Za joga, wellness i edukativne biznise sa malim timom. Uređujem poslovanje iza vašeg rada, da ne morate da budete uključeni u sve.
Da li vam je ovo poznato?
Časovi su puni, programi rade, imate ljude oko sebe. A telefon i dalje zvoni za svaku sitnicu, jer sve informacije vode do vas.
Svako takvo pitanje traje minut. Zajedno, zauzmu ceo dan.
Problem nije u vama. Ni u vašem timu.
Većina ovakvih biznisa počinje isto: jedna osoba, jedan telefon, nekoliko alata i mnogo znanja. Tada to funkcioniše, jer sve zna jedna glava.
Onda dođu novi članovi, drugi program, radionice, online kurs, prvi saradnici. Posao raste. Način rada ostaje onaj s početka.
Alati postoje. Ljudi postoje. Ali vi ste i dalje ta koja ili taj koji pamti, proverava, pokreće i rešava.
Novi alat to neće rešiti sam, jer alat ne zna kako vi radite. Prvo treba jasno odrediti ko šta radi, gde se šta nalazi i šta tim može da odluči bez vas. Tek onda alati počinju da pomažu.
Šta bi se desilo da vas nema nedelju dana? Proverite za 3 minuta.
12 pitanja iz svakodnevice studija, programa i zajednica. Bez teorije, samo situacije koje prepoznajete.
Rezultat odmah: gde vaš posao najviše zavisi od vas i jedan konkretan korak koji možete da uradite već ove nedelje.
Organizacija posla za vaš studio, program i zajednicu.
Uređujem način na koji vaš posao funkcioniše iza scene. Zajedno sa vašim timom, na alatima koje već koristite, dok god to ima smisla.
Pronalazim gde zapinje
Mapiram šta sve zavisi od vas: odluke, znanje i zadatke. Tako se vidi gde nastaje gužva i odakle ima smisla krenuti.
Uređujem način rada
Jasne uloge, ključni procesi zapisani tako da se koriste, put za nove saradnike i ritam u kom tim radi.
Povezujem ljude i alate
Jedno mesto za informacije, alati koji rade zajedno i AI koji ceo tim koristi na isti način, samo tamo gde štedi vreme.
Ne preuzimam svakodnevno vođenje vašeg posla. Nisam asistentkinja ni agencija. Postavljam osnovu, obučim tim i predam je, tako da poslovanje ide dalje i bez mene.
Vi znate kako se osećate. Ja znam kako se to rešava.
Izaberite rečenicu koja vam je najbliža i pogledajte šta se zapravo dešava i šta tu može da se uredi.
Odluke i znanje postoje samo kod vas, pa tim nema jasne kriterijume da bilo šta reši sam.
Mapiram odluke koje čekaju na vas i zajedno određujemo šta tim može da odluči sam, uz jednostavna pravila koja svi razumeju.
Način rada nije zapisan, pa svaka nova osoba uči direktno od vas, iz početka.
Zajedno sa timom zapisujemo ključne procese i pravimo jasan put za uvođenje novih saradnika.
Alati su birani usput, a ne prema tome kako posao zaista teče. Svako ih koristi na svoj način.
Mapiram put od prvog upita do stalnog člana i povezujem alate koje već imate. Automatizujem samo ono što stvarno štedi vreme.
Prijave, podsetnici, uplate i praćenje rade se od slučaja do slučaja, oslanjajući se na pamćenje.
Uređujem put člana, od prijave i prvog časa do obnove članarine, tako da se svaki korak dešava na vreme i bez vas.
Svaki događaj i program organizuje se ispočetka, jer ne postoji proveren redosled koraka.
Pravimo šablon za radionice, retreate i lansiranja: ko radi šta, kada i sa kojim materijalima.
Ne postoji jedno mesto gde se vide članovi, uplate, prijave i obaveze tima.
Postavljam jednostavan pregled poslovanja koji tim redovno ažurira, a vi ga pročitate za nekoliko minuta.
Svako u timu koristi AI na svoj način, bez zajedničkih pravila i provere kvaliteta.
Postavljam smernice i prve AI tokove vezane za vaše procedure, tako da ceo tim koristi AI isto i tamo gde zaista pomaže.
Odluke i znanje postoje samo kod vas, pa tim nema jasne kriterijume da bilo šta reši sam.
Mapiram odluke koje čekaju na vas i zajedno određujemo šta tim može da odluči sam, uz jednostavna pravila koja svi razumeju.
Kako izgleda saradnja
Svaki biznis je drugačiji, ali put je uvek isti: od razumevanja kako radite danas do tima koji taj način rada nosi sam.
Razgovor
Upoznajemo se. Ispričate mi kako izgleda vaš posao i gde vas najviše pritiska. Dobijate bar jedan jasan sledeći korak.
Pregled načina rada
Mapiram kako posao teče danas i šta sve zavisi od vas. Dobijate jasnu sliku i prioritete.
Uređivanje sa timom
Određujemo uloge i ključne procese, uređujemo alate. Vaš tim piše i testira procese sa mnom, pa ih posle zaista koristi.
Predaja
Tim preuzima novi način rada, a vi dobijate priručnik za poslovanje. Ja ostajem dostupna za pitanja dok se sve ne slegne.
Nema unapred zadatih paketa. Obim, tempo i cenu dogovaramo tek kada razumem vaš posao, na razgovoru online ili uživo.
Iz prakse
Membership biznis sa nekoliko aktivnih programa.
Kako je bilo
- Informacije i procesi bili su razbacani na više mesta.
- Nije postojala zajednička dokumentacija.
- Uvođenje novih ljudi u tim trajalo je dugo i tražilo mnogo vremena vlasnika.
- Pregled onoga što se dešava u poslovanju bio je ograničen.
Šta je urađeno
- Jedno centralno mesto za sav operativni rad.
- Zapisani ključni procesi i biblioteka uputstava za svakodnevni rad.
- Jasna struktura za vođenje članova i programa.
- Pregled aktivnosti i poslovanja na jednom mestu.
Šta se promenilo
- Bolji uvid u celo poslovanje.
- Jasnije ko je za šta zadužen.
- Manje oslanjanja na pamćenje i dopisivanje.
- Lakše uvođenje novih ljudi i mirniji svakodnevni rad.
Da li je za vas?
Za vlasnike koji posluju nekoliko godina, imaju stalne članove ili polaznike i mali tim od 2 do 6 ljudi: zaposlene, honorarne saradnike ili asistente.
Joga i wellness studiji
Časovi, radionice, retreati i obuke, uživo, online ili kombinovano, gde zakazivanje, uplate i komunikacija i dalje idu preko vas.
Lični razvoj i terapijsko-edukativni rad
Prelazak sa individualnog rada na grupne programe i saradnike, uz istu dubinu odnosa sa ljudima.
Online edukacije i zajednice
Kursevi, programi i membership zajednice gde lansiranja, podrška članovima i sadržaj i dalje zavise od vas.
Nisam prava osoba ako radite potpuno sami i ne planirate tim, ako imate više od desetak zaposlenih i srednji menadžment, ili ako vam treba neko ko će umesto vas voditi svakodnevne poslove. U tom slučaju rado ću vas uputiti na pravu vrstu podrške.
Šta se menja posle
Cilj nije više procesa. Cilj je posao koji ne stane kada vi stanete.
Izrada sajtova za joga, wellness i edukativne biznise.
I kada je vreme za novi sajt.
Pored organizacije posla, pravim i sajtove za joga i wellness studije, programe, obuke i online kurseve, ili redizajniram postojeći.
Miran i jasan sajt, na kome je lako prijaviti se na čas, radionicu ili retreat. Pošto znam kako vaš posao funkcioniše iza scene, sajt povezujem sa zakazivanjem, prijavama i komunikacijom, da ne postane još jedno mesto koje neko mora ručno da prati.
Novi sajt, redizajn ili stranica za jedan program. Obim i cenu, kao i za sve ostalo, dogovaramo na razgovoru.
Razgovarajmo o vašem sajtuBrif za sajt salona
Imate kozmetički salon i treba vam sajt? Popunite kratak upitnik pre našeg razgovora. Opišite salon, usluge i kako danas zakazujete termine, a gde niste sigurni, prepustite nama.
- 6 kratkih koraka
- 8–10 minuta
- Možete sačuvati i nastaviti kasnije
Brif za izradu sajta
Ako ste već odlučili da vam treba sajt, popunite kratak upitnik pre našeg razgovora. Opišite studio, klijente i kakav sajt zamišljate, a gde niste sigurni, prepustite nama.
- 11 kratkih koraka
- 15–20 minuta
- Možete sačuvati i nastaviti kasnije
Marija TodorovićOsnivačica, Kanc Pro
- Wellness terapeutObrazovanje i višegodišnje iskustvo u industriji
- PreduzetništvoObrazovanje i praktično iskustvo u razvoju poslovanja
- Poslovni sistemiOrganizacija, procesi i sistemi za funkcionalan biznis
Zdravo, ja sam Marija.
Više od deset godina gradim iskustvo u administraciji, radu sa klijentima i operativnom upravljanju poslovanjem, radeći sa različitim timovima, preduzetnicima i vlasnicima biznisa.
Kroz to iskustvo uočila sam jedan važan paradoks: biznis može imati dobre ljude, kvalitetne alate i definisane procese, a da vlasnik i dalje bude centralna tačka kroz koju sve mora da prođe.
On pamti. Proverava. Pokreće. Donosi odluke. Rešava.
Za mene, zato, sistem nije alat. Nije dokumentacija. Nije još jedan folder sa procedurama.
Sistem je način na koji posao funkcioniše kada vlasnik nije prisutan u svakom koraku.
Dobar sistem nije onaj koji je samo postavljen, već onaj koji je prirodno ugrađen u svakodnevni rad tima: jasan, funkcionalan i dovoljno fleksibilan da prati kako se biznis razvija.
Upravo tu vidim najveću vrednost svog rada: pretvoriti način na koji vlasnik drži biznis „u glavi“ u strukturu koja može da se prenese, koristi, razvija i raste zajedno sa poslovanjem.
Marija
Iz vaše sam branše.
Pre nego što sam počela da uređujem poslovanje, iskustvo sam gradila u wellness centrima i beauty brendovima. Vaš posao poznajem iznutra: njegov ritam, klijente i svakodnevnu dinamiku.
Od frekvencije i balansa do čistog biznis sistema
- Moje korenje
Um, telo i energija
Moj put nije počeo u suvim biznis tabelama. Počeo je u radu sa ljudima, zdravljem i wellnessom. Po obrazovanju sam farmaceutski tehničar, a 2015. godine završavam visoku medicinsku školu, smer Strukovni kozmetičar i wellness terapeut, i odmah uskačem u praksu.
- Pionirski period
Kvantna medicina
Pored terapeutskog rada, vodila sam i poslovanje u oblasti opreme za kvantnu medicinu, u periodu kada je ova oblast u Srbiji tek počinjala da se razvija.
To iskustvo mi je donelo važne lekcije o prodaji, edukaciji tržišta i izgradnji poverenja, posebno kada se nov koncept uvodi na tržište koje ga još ne poznaje.
- Evolucija
Šta se dešava iza scene?
Kroz godine rada u beauty i wellness industriji, sve više me je zanimalo ono što klijent ne vidi: kako posao funkcioniše iza scene i šta omogućava timu da raste stabilno i organizovano.
Tako sam prirodno prešla u administraciju i organizaciju poslovanja i počela da preuzimam sve širi deo posla, od svakodnevnih operacija i odnosa sa klijentima do prodaje, marketinga i razvoja poslovanja.
Sa ekspanzijom digitalnog poslovanja menjale su se i potrebe biznisa. Tu sam dodatno proširila svoje iskustvo i još jasnije uvidela koliko su dobro postavljeni sistemi važni za stabilan i održiv rast. Ali i to da iza svakog dobrog sistema uvek moraju ostati ljudi, odnosi i razumevanje onoga kome je posao namenjen.
- Zaokruživanje celine
Spoj prakse i strategije
Praktično iskustvo nadogradila sam master studijama biznisa 2022. godine, na smeru Preduzetništvo. Tako sam sve što sam godinama radila intuitivno i u praksi povezala sa poslovnom teorijom i strateškim razmišljanjem.
- Danas
Kanc Pro
Danas spajam sve svoje svetove: razumevanje ljudi i energije, praktično poznavanje wellness industrije i sistemski, biznis način razmišljanja. Tu sam da sredim ono što se ne vidi na prvi pogled, da vaši procesi postanu jednostavni, a vaš biznis spreman za rast, dok se vi bavite onim što samo vi možete da date.
Moja filozofija
Verujem u celovit pristup čoveku: u ravnotežu uma, tela i duha, svesnost, prirodu i način života koji podržava naše blagostanje. Fascinirana kvantnom fizikom i univerzumom, smatram da život i posao možemo da kreiramo na frekvenciji na kojoj zaista osećamo blagostanje.
- Ista talasna dužinaRadim u wellness svetu jer tu delim vrednosti sa ljudima sa kojima radim.
- Biznis kao celinaPosao ne gledam kao skup odvojenih zadataka, već kao organizam koji treba da diše.
- Sistem koji oslobađaGleda nekoliko koraka unapred, a ostavlja prostor za promenu.
Zato posebno volim da radim sa ljudima iz joga, wellness i edukativnog sveta. Znam koliko im je važno da posao ostane topao i ljudski. Dobra organizacija to ne oduzima. Ona sklanja sa vaših leđa sve što se ponavlja.
Radim online sa klijentima iz Srbije i celog regiona, a rado dolazim i uživo u vaš studio.
Pogledajmo zajedno kako radite. I šta može biti jednostavnije.
Prvi razgovor traje 30 minuta i nije obavezujući. Izaberite način koji vam je najprijatniji.
Potvrda i link za razgovor stižu odmah na mejl. Ako se kalendar ne prikazuje, otvorite ga ovde.
Sastanak uživo
Dolazim u vaš studio.
Ako vam je lakše da razgovaramo u vašem prostoru, rado dolazim kod vas. Javite se porukom ili pozovite, pa dogovorimo dan.
Poruka
Kratko pitanje pre razgovora?
Pišite mi na WhatsApp ili mejlom, odgovaram lično.
Česta pitanja
Da li će moj posao postati hladan i korporativan?
Neće. Uređujemo ono što se ponavlja: uvođenje novih članova, zakazivanje, uplate, lansiranja, praćenje. Upravo zato ostaje više prostora za ono što se ne može uokviriti: vaše časove, rad sa ljudima i odnos sa zajednicom. Način rada gradimo oko vašeg glasa i načina na koji radite.
Da li vi preuzimate svakodnevne poslove?
Ne. Osmišljavam i postavljam način rada zajedno sa vašim timom, obučim ljude i predam im ga. Svaki proces ima svog vlasnika u vašem timu. Ne vodim zadatke, ne odgovaram klijentima i ne administriram alate. To je posao asistenta ili operativnog menadžera.
Moram li da menjam alate koje koristim?
Najčešće ne. Radim sa alatima koje vaš tim već koristi, kao što su ClickUp, Notion, Kajabi, Google Drive ili aplikacija za zakazivanje. Alat je poslednji korak: prvo odredimo ko šta radi i kako, pa tek onda to prenesemo u alat.
Kako se AI uklapa u sve ovo?
Kao deo načina rada, a ne kao poseban projekat. Postavljamo jasne smernice, proveru kvaliteta i prve AI tokove vezane za vaše procedure, tako da ga ceo tim koristi na isti način. Samo tamo gde zaista štedi vreme.
Kada je pravi trenutak za ovo?
Obično kada imate prve saradnike, a sve i dalje prolazi kroz vas. Ili kada uvodite novi program, membership ili drugu lokaciju. Ako prepoznajete problem, a niste sigurni da li ste u pravoj fazi, prvi razgovor će to pokazati.
Da li možemo da se vidimo uživo?
Da. Ako vam je lakše da razgovaramo u vašem prostoru, dolazim u vaš studio. Rad sa timom može da bude online, uživo ili kombinovano, kako vam više odgovara. Pozovite me na 065 911 0055 ili pišite, pa dogovorimo termin.
Koliko košta saradnja?
Nemam unapred zadate pakete, ni za organizaciju posla ni za izradu sajta. Svaki posao je drugačiji, pa na prvom razgovoru, online ili uživo, vidimo gde ste i šta vam je potrebno. Posle toga vam predložim konkretan obim i cenu.